Политика обработки персональных данных
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — [впишите: наименование оператора], ИНН [впишите: ИНН], адрес: [впишите: адрес]. Вопросы о данных — на hello@marketsistema.ru. [впишите: с юристом: уведомление Роскомнадзора об обработке ПДн — номер в реестре или основание, почему не нужно]
2. Какие данные мы обрабатываем
- При регистрации: e-mail, имя, пароль (храним только в зашифрованном виде — хешем), согласия и время, когда вы их дали.
- При оплате: реквизиты для счёта, если вы их укажете. Данные банковских карт у нас не хранятся.
- В загружаемых отчётах площадок могут быть: ИНН покупателей — юрлиц и ИП, коды маркировки, штрихкоды, номера заказов и корзин. Мы их не сохраняем в разобранных данных; номер заказа (Srid) храним только в виде необратимого хеша. Сами исходные файлы с этими данными хранятся 30 дней и удаляются.
- Цифры вашего бизнеса (продажи, удержания, себестоимость) — для расчёта аудита. Их видите только вы; поддержка — только с вашего разрешения на 7 дней.
- Технические: cookie (см. ниже); при входе — адрес IP для защиты от подбора пароля.
3. Зачем
- Зарегистрировать вас и дать войти в сервис.
- Посчитать аудит по вашим файлам и показать отчёт.
- Писать о ходе аудита: подтверждение почты, «отчёт готов», напоминания, если аудит не закончен, предупреждение об удалении файлов. От напоминаний можно отписаться ссылкой в письме.
- Только с вашего отдельного согласия — письма с предложениями: через 3 и 10 дней после отчёта и о повторном аудите.
- Помогать, если вы попросили помощи и разрешили посмотреть файлы.
4. Сколько храним
- Исходные файлы отчётов — 30 дней после загрузки.
- Отчёт аудита и разобранные из файлов цифры — пока вы не удалите аудит. [впишите: решить: срок хранения неоплаченных отчётов (ТЗ-05, вопрос 9)]
- Аккаунт — пока вы его не удалите; после запроса на удаление — [впишите: срок по 152-ФЗ — с юристом].
- Журнал доступа поддержки — 1 год.
5. Где хранятся и кому передаются
Данные хранятся на серверах в России — [впишите: хостинг в РФ]. Мы передаём их только подрядчикам, без которых сервис не работает: хостинг, почтовый сервис ([впишите: почтовый сервис]), платёжный сервис ([впишите: платёжный провайдер (этап 8)]). За рубеж данные не передаём. Внешних счётчиков посещений и рекламных пикселей на сайте нет.
6. Cookie
- Вход и защита форм — без них сайт не работает.
- Откуда вы пришли (метки рекламной ссылки и адрес страницы, с которой перешли) — 30 дней, чтобы понимать, какие публикации приводят людей.
- Свой счётчик посещений — случайный номер посетителя на 1 год; в базе храним только его хеш и день посещения, без адреса IP.
7. Ваши права
Вы можете узнать, какие данные у нас есть, исправить их, отозвать согласие и попросить удалить данные — напишите на hello@marketsistema.ru. Ответим в срок [впишите: срок ответа по 152-ФЗ — с юристом]. Отказаться от писем с предложениями — ссылкой «Отписаться» в любом таком письме.
Другие документы: Условия использования и оферта · Согласие на обработку персональных данных · Политика обработки персональных данных · Согласие на получение писем с предложениями